blueprism进军中国市场 开启rpa行业新赛道

嫣然琳琳 · 2019-09-25 14:23:03 ·深度

中国是一个不可或缺的战场。”rpa行业的开创者blueprism的北亚大中华区副总裁夏治平对科技讯说。

rpa以广泛的应用性、不限场景的适应性、不破坏原有信息系统的亲和性以及与ai技术的高契合度,让一众人工智能企业看到了ai技术得以大规模落地应用的曙光。目前,rpa正在给全球范围内的工作场所带来颠覆性变化,而中国市场对数字化的需求日益增长,让企业rpa成倍增涨在使用,这也让国内外的rpa企业热血沸腾。
“作为全球领先的rpa企业,我们公司从2001年成立至今一直在快速的成长,战略性覆盖在全球5大地区,因为我们的成长也是成倍的成长,我们要有更多的选择性,中国是一个不可或缺的战场。”rpa行业的开创者blueprism的北亚大中华区副总裁夏治平对科技讯说。
解密:blueprism是谁?
想要了解blueprism,就先要了解什么是rpa。rpa(roboticprocessautomation)即软件流程自动化,是存在超过十九年的流程自动化工具,rpa最初的设计目的是提供一种易于控制的“数字劳动力”(软件机器人),用于通知、增强、支持和帮助人们自动完成一些重复性的任务。
作为世界级top3的rpa厂商,blueprism从2001年成立就一直致力于rpa产品的研发与升级,比较客观的讲,rpa和digitalworkforce概念均是blueprism率先提出的。blueprism从一开始就被设计成能够成功地在大规模、高要求的企业部署中运行,以支持战术的、业务主导的变更。blueprism的robot更接近虚拟员工,是一个集成了虚拟员工的工作内容、工作安排、异常处理、安全审计、ai集成等一系列能力的综合数字工作者。
blueprism的成长是伴随着欧洲的金融行业客户,不断优化和改进产品,最终才形成connectedrpa智能化机器人平台。blueprism更是rpa行业唯一上市企业,于2016年3月18日登陆伦敦证券交易所,股票代码是prsmb。

北亚大中华区副总裁夏治平(jimmy )及 亚太区cto丹·特恩斯
挑战:转战中国市场开启行业新赛道
伴随着rpa应用在国内的渗透,rpa行业在中国市场出现了急速扩张,rpa行业也出现了一些混乱。作为行业的鼻祖blueprism选择在这个时间点进入中国,也有很多自己的考虑。blueprism的cto丹·特恩斯在接受科技讯的采访时表示,blueprism为了进入中国区域,已经从多方位准备了很久,并不是一个临时的决定。
公开资料显示,blueprism之前主要采用代理商或经销商、集成商等销售模式与国内的跨国性的领先企业进行合作。而作为品牌方,blueprism从2017年开始建立了整个亚太地区组织图,从澳大利亚入手,适应亚太地区的环境,通过这两年半的学习,做好充足准备才进来中国。
丹·特恩斯说:“我非常看好中国市场,希望在中国长期驻扎。虽然算是比较晚进入中国地区,这是因为我们需要做好足够的准备来进入这个比较特殊的市场,中国市场有很多特色需求,我们需要重新投入研发,包括跟供应商、客户做配合、调整等协调工作。目前,这一切都准备好了。”
blueprism希望通过其帮助客户正确实施rpa战略,为企业实现更多的价值,比如成本降低、效率提升、生产率提高等,此外,企业还会实现更好的合规性、更快地向市场交付新产品、增强客户服务体验,以及提高员工的技能和满意度。
赛道:rpa的未来是与ai相辅相成
对rpa企业而言,ai意味着产品的未来。而ai的下半场是考验选手们的落地能力,谁的落地能力强,谁能争取到更多客户,谁就能获得更多的市场份额。
此外,从rpa产品的进化迭代来看,所有rpa产品最终都会以和ai的融合形式存在。blueprism的大中华区副总裁夏治平更表示rpa跟ai是相辅相成的。这个发展趋势由用户需求衍生,也由rpa技术发展路径决定,目前blueprism已经在积极践行rpa和ai的融合。

对于blueprism来说,目前最擅长的就是用ai来辅助rpa。丹·特恩斯举例说,某个企业用rpa部署工作流程的时候,blueprism将其流程变成自动化,这个自动化的过程是需要调取blueprism的经验值,从经验值blueprism的ai系统会对工作流程进行优先级排列、动态识别等工作,目的就是让企业用户在使用的时候拥有顺畅的流程和最佳的体验。
blueprism从建立之初,就在建立自己的ai数据库,将服务过的跨国性的企业经验值保留,为更多的企业来定制自己的规范化流程。未来blueprism希望可以建立一个自主平台,运用自己的ai能力,提供可以自主选择的规范化模板套餐,让用户可以自己定制流程,也可以分享给同类型企业经典的模型。
写在最后:
据统计资料显示,rpa在未来十年会有大几万亿的市场价值,而人工智能也将成为主导rpa的重要技术。blueprism会随着rpa与ai技术的不断融合、发展与完善,提高产品本身的算法与模型,为用户带来更方便快捷的服务。
大中华区副总裁夏治平对科技讯表示,虽然现在中国很多企业入局rpa行业,但这一市场还存在着大量还未发掘的价值,其中有着巨大的创新空间来扩展市场边界。blueprism进入中国后,会坚持初心,为更多的中国用户带去更好的产品和服务。

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